Những phiên livestream thăm khám, tư vấn chữa bệnh của các bệnh nhân lâu nay đã xuất hiện không ít trên mạng xã hội, trong đó phần lớn là do các bác sĩ trực tiếp thăm khám, điều trị đưa lên. Những đoạn video này có đầy đủ hình ảnh, âm thanh của phòng khám nhưng đã che mặt bệnh nhân. Theo đánh giá của những người làm marketing, những đoạn video này có hiệu ứng đáng kể trong việc khuếch trương danh tiếng của bác sĩ, phòng khám…
Đặc biệt, một số phòng khám có “tính chất nhạy cảm” thường livestream trong lúc thăm khám chị em phụ nữ. Vì phát trực tiếp nên người xem biết được tất cả nội dung trao đổi giữa bác sĩ và bệnh nhân, bao gồm cả nhiều vấn đề rất riêng tư. Điều đáng nói là phòng khám đã sử dụng hình ảnh, âm thanh của bệnh nhân mà không thông báo cho bệnh nhân biết. Không dừng lại ở hình ảnh, cả video bệnh nhân trong quá trình thăm khám, toa thuốc, phiếu xét nghiệm nhiều khi được đăng tràn lan lên mạng xã hội mà người đăng không che thông tin cần thiết để bảo vệ sự riêng tư cho người bệnh.
Có trường hợp các cơ sở quảng cáo còn so sánh hình ảnh trước và sau phẫu thuật thẩm mỹ của bệnh nhân.
Bên cạnh đó, còn xuất hiện trên mạng xã hội những hình ảnh, thông tin bệnh án về một người bệnh với tình cảnh thương tâm, bệnh không có tiền chữa để… kêu gọi từ thiện mà không loại trừ mục đích trục lợi bất chính.
Tình trạng sử dụng hình ảnh, âm thanh, video liên quan đến bệnh nhân trong quá trình khám, chữa bệnh đã khiến nhiều người gặp tình cảnh trớ trêu, thậm chí rơi vào tâm trạng bất an. Bởi quyền riêng tư hay nói rộng hơn là quyền bảo vệ nhân thân đã không được đảm bảo. Luật Khám bệnh, chữa bệnh 2023 đang có hiệu lực quy định phải tôn trọng quyền riêng tư của người bệnh, bảo mật thông tin cá nhân và hồ sơ bệnh án, kể cả hình ảnh và video trong quá trình khám, chữa bệnh. Cơ sở khám, chữa bệnh và nhân viên y tế phải bảo mật mọi thông tin liên quan đến người bệnh; chỉ được phép chụp hình, quay phim khi bệnh nhân đồng ý bằng văn bản hoặc lời nói có ghi âm, lưu trữ hợp pháp, để phục vụ cho việc chẩn đoán và điều trị, đào tạo chuyên môn, hội chẩn, nghiên cứu hoặc truyền thông.
Có thể coi đây là hành vi vi phạm đạo đức nghề nghiệp. Căn cứ vào luật, người có hành vi vi phạm có thể bị xử phạt hành chính từ phạt tiền tới tước giấy phép hành nghề. Người bệnh nếu xác định bị gây tổn hại đến quyền riêng tư có quyền khiếu nại, tố cáo các bác sĩ có hành vi sai phạm đến cơ quan thanh tra y tế… hoặc cũng có thể khởi kiện yêu cầu bồi thường thiệt hại nếu chứng minh được có thiệt hại xảy ra do danh dự, nhân phẩm, uy tín bị xâm phạm.
BẢO KHÁNH
