Một số dữ liệu cho thấy sự thay đổi đáng chú ý trong cách người Việt lựa chọn điểm đến: Không còn chỉ tìm một nơi để nghỉ ngơi, chụp ảnh và “check-in”, nhiều người muốn một hành trình có câu chuyện, có trải nghiệm và mang dấu ấn riêng.
Những hành trình giàu trải nghiệm lên ngôi
Kỳ nghỉ Quốc khánh năm nay kéo dài từ ngày 29/8 đến 2/9, tạo điều kiện để người dân thực hiện những chuyến đi dài ngày hơn. Đây cũng là thời điểm các địa phương, doanh nghiệp du lịch đẩy mạnh kích cầu, làm mới sản phẩm và thu hút khách nội địa.
Theo dữ liệu từ nền tảng du lịch trực tuyến Traveloka, Hà Nội và TPHCM tiếp tục nằm trong nhóm điểm đến có lượng đặt chỗ cao tại Việt Nam, đồng thời là những địa phương được tìm kiếm nhiều trong dịp lễ 2/9. Đây cũng là hai đô thị có lợi thế lớn về lịch sử và văn hóa.
Tại Hà Nội, du khách có thể kết hợp tham quan các di tích, bảo tàng, không gian văn hóa với trải nghiệm ẩm thực và đời sống phố phường. Những địa danh như khu vực hồ Gươm, phố cổ, quảng trường Ba Đình hay các làng cổ vùng ngoại thành tạo nên hành trình phù hợp với nhiều nhóm khách.
Bên cạnh đó, những trải nghiệm như khám phá Làng cổ Đường Lâm, tìm hiểu văn hóa các dân tộc tại Làng Văn hóa - Du lịch các dân tộc Việt Nam hay cắm trại, nghỉ dưỡng tại Ba Vì cũng được xem là lựa chọn phù hợp cho kỳ nghỉ ngắn. Ẩm thực cũng ngày càng trở thành một phần quan trọng trong hành trình khám phá. Phở, bún chả, bánh mì, bún đậu, bún ốc hay cà phê trứng không chỉ đáp ứng nhu cầu ăn uống mà còn giúp du khách cảm nhận rõ hơn nhịp sống và văn hóa Hà Nội.
Tại TPHCM, du khách có thể kết hợp tham quan các công trình lịch sử, văn hóa như Dinh Độc Lập, chợ Bến Thành, Bưu điện Thành phố với trải nghiệm đô thị, ẩm thực đường phố và không gian ven sông. Xu hướng này phù hợp với sự phát triển mạnh của du lịch văn hóa trên thế giới. Điều đáng chú ý là cách tiếp cận những điểm đến này. Có lẽ du khách không chỉ muốn có bức ảnh đẹp để đăng lên mạng xã hội mà còn muốn ăn món ăn địa phương, nghe câu chuyện lịch sử, bước vào một làng nghề, xem chương trình nghệ thuật, đi tour đêm, tham quan bảo tàng tương tác hoặc hòa vào đời sống của cộng đồng bản địa.
Bà Huỳnh Thị Mai Thy, Giám đốc Traveloka Việt Nam nhận định, hành vi du lịch đang thay đổi rõ rệt. Du khách ngày càng muốn tìm hiểu điểm đến thông qua ẩm thực, tour đêm, bảo tàng tương tác, chương trình nghệ thuật, làng nghề truyền thống và các lễ hội cộng đồng thay vì chỉ tham quan, chụp ảnh.
Biển vẫn “nóng” nhưng cách đi đã khác
Biển đảo tiếp tục là lựa chọn hàng đầu trong những kỳ nghỉ dài ngày. Phú Quốc, Côn Đảo, Hội An và Đà Nẵng ghi nhận nhu cầu cao, cho thấy sức hút của những hành trình kết hợp nghỉ dưỡng, thiên nhiên và văn hóa. Điểm đáng chú ý là du khách không còn chỉ dành thời gian cho biển, hải sản và nghỉ tại khu lưu trú. Nhiều người muốn bước ra khỏi khu nghỉ dưỡng để tìm hiểu đời sống cư dân địa phương, ghé chợ cá buổi sáng, trải nghiệm làng chài, thưởng thức đặc sản hoặc tham gia các hoạt động văn hóa.
Đà Nẵng là một trong những điểm đến nổi bật của xu hướng này. Thành phố vừa có biển, vừa là cửa ngõ kết nối với Hội An, Huế và nhiều điểm đến văn hóa miền Trung. Theo Traveloka, lượng đặt vé tham quan Sun World Ba Na Hills tại Đà Nẵng tăng 132% so với cùng kỳ năm 2025.
Các chương trình nghệ thuật, lễ hội và trải nghiệm về đêm cũng góp phần kéo dài thời gian lưu trú. Những sản phẩm như lễ hội pháo hoa Đà Nẵng, show thực cảnh Ký ức Hội An, Tinh hoa Bắc bộ hay các chương trình nghệ thuật đa phương tiện đang tạo thêm lý do để du khách ở lại lâu hơn thay vì chỉ đến rồi rời đi trong ngày. Đó cũng là cơ hội để du lịch gia tăng giá trị từ chính những tài nguyên vốn có.
Theo dữ liệu từ Booking.com, 57% du khách Việt dự định lựa chọn các điểm đến ven biển trong năm 2026, trong khi 46% mong muốn dành kỳ nghỉ tại những không gian gần gũi với thiên nhiên.
Đáng chú ý hơn, xu hướng cá nhân hóa ngày càng rõ. Báo cáo “Kỷ nguyên Khẳng định bản thân” cho thấy, 92% người được khảo sát quan tâm đến kỳ nghỉ kết hợp chăm sóc sức khỏe; 84% mong muốn khám phá ẩm thực địa phương và 84% sẵn sàng tự thưởng cho bản thân một chuyến đi đơn giản để nghỉ ngơi, tận hưởng cuộc sống.
Ông Branavan Aruljothi, Giám đốc Quốc gia của Booking.com tại Việt Nam nhận định: “Du khách Việt Nam ngày càng có chủ đích rõ ràng hơn khi lên kế hoạch cho các kỳ nghỉ. Thay vì đi theo các lịch trình sẵn có, họ dần tìm kiếm những hành trình phong phú, mang đậm dấu ấn cá nhân và phản ánh đúng tính cách và sở thích của bản thân. Dù là một chuyến nghỉ dưỡng ven biển, một hành trình chữa lành nơi núi rừng hay chuyến đi khám phá văn hóa và di sản, Việt Nam mang đến vô vàn trải nghiệm phù hợp với mọi du khách”.
Có thể thấy, du khách không còn chỉ mua một điểm đến, họ đang mua một trải nghiệm phù hợp với chính mình.
Một kỳ nghỉ tốt không chỉ nằm ở nơi đến
Tuy nhiên, sự thay đổi trong nhu cầu của du khách cũng đặt ra yêu cầu cao hơn đối với ngành du lịch. Khi khách hàng ngày càng chủ động so sánh giá, lựa chọn dịch vụ và đòi hỏi trải nghiệm cá nhân hóa, chất lượng phục vụ sẽ trở thành yếu tố quyết định khả năng cạnh tranh của điểm đến. Một chuyến đi được quảng bá bằng những hình ảnh đẹp nhưng dịch vụ không tương xứng, giá cả thiếu minh bạch hoặc phát sinh tình trạng chèo kéo, “chặt chém” có thể nhanh chóng biến trải nghiệm đáng nhớ thành sự thất vọng.
Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam vừa có văn bản đề nghị các địa phương chủ động chuẩn bị điều kiện phục vụ khách trong dịp nghỉ lễ Quốc khánh 2/9 và những tháng cuối năm, tập trung bảo đảm an ninh, an toàn, kiểm soát chất lượng dịch vụ và xây dựng sản phẩm du lịch phù hợp.
Các cơ sở lưu trú, doanh nghiệp du lịch được yêu cầu niêm yết công khai giá phòng, giá dịch vụ, phụ thu, chương trình khuyến mại, chính sách hoàn tiền, điều kiện hủy hoặc thay đổi đặt phòng, đồng thời bán đúng giá và bảo đảm chất lượng dịch vụ như đã thỏa thuận với khách.
Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam cũng lưu ý các địa phương tăng cường cảnh báo đối với tour du lịch tự phát hoặc chương trình do cá nhân, KOL, KOC quảng bá, tổ chức nhưng không đáp ứng đầy đủ điều kiện pháp luật. Du khách được khuyến cáo lựa chọn chương trình do doanh nghiệp lữ hành tổ chức và chủ động tham gia bảo hiểm du lịch.
Trước nguy cơ quá tải tại các điểm đến trong kỳ nghỉ dài ngày, các địa phương cần xây dựng phương án phân luồng, điều tiết khách, tránh ùn tắc giao thông; đồng thời phối hợp với lực lượng công an, y tế, giao thông và các cơ quan liên quan để bảo đảm an ninh trật tự, an toàn giao thông, phòng chống cháy nổ và ứng phó với thiên tai, bão lũ.
Một vấn đề khác mà người đi du lịch phải tính toán là chi phí. Khảo sát trên các hệ thống bán vé cho thấy, giá vé máy bay trên một số đường bay trọng điểm đã tăng mạnh khi kỳ nghỉ đến gần. Chẳng hạn, giá vé thấp nhất trên chặng Hà Nội - TPHCM cho ngày 28/8 được ghi nhận khoảng 2,12 triệu đồng mỗi chiều, gần gấp đôi so với mức khoảng 1,12 triệu đồng của ngày 21/8. Trên đường bay Hà Nội - Đà Nẵng, giá vé thấp nhất cho ngày 28/8 được ghi nhận khoảng 2,17 triệu đồng mỗi chiều, trong khi đường bay Hà Nội - Phú Quốc có mức giá từ khoảng 1,8 triệu đồng mỗi chiều. Trong bối cảnh đó, việc đặt tour muộn, so sánh giá kỹ, lựa chọn combo vé máy bay - khách sạn hoặc hành trình linh hoạt được ghi nhận là xu hướng phổ biến hơn.
Khi nhu cầu của du khách thay đổi, điểm đến cũng phải thay đổi. Từ chỗ bán cảnh quan, ngành du lịch cần tạo ra trải nghiệm; từ việc đưa khách đến một địa danh, cần tìm cách khiến họ muốn ở lại; từ những sản phẩm đại trà, cần tiến tới những hành trình có tính cá nhân hơn.
Nếu làm được điều đó, kỳ nghỉ lễ không chỉ tạo ra một đợt tăng trưởng ngắn hạn mà trở thành phép thử cho khả năng thích ứng của du lịch Việt Nam trước thế hệ du khách ngày càng khó tính, chủ động và hiểu rõ mình muốn gì.
Đức Kiên - Nguyệt Hà
